Чувашская транспортная прокуратура встала на защиту прав пассажира

Чувашской транспортной прокуратурой  проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей при реализации ОАО «Содружество» проездных документов пассажирам.

Основанием для прокурорской проверки послужило обращение жительницы пос. Урмары Чувашской Республики К., пытавшейся в июле текущего года приобрести проездной билет на проезд в поезде дальнего следования. 

  Между тем, вопреки существующего режима работы и должностной инструкции билетный кассир Канашского участка пригородной пассажирской компании ОАО «Содружество» покинул свое рабочее место до установленного режима рабочего дня, а именно в 20.00, тем самым не предоставив потребителю права на получение услуг, а именно приобретение проездного документа. 

В то же время, режим работы билетных касс железнодорожного вокзала Урмары ежедневно с 04:45 до 20:15.

По данному факту Чувашской транспортной прокуратурой генеральному директору АО «Содружество» внесено представление, по результатам рассмотрения которого допустивший нарушения закона билетный кассир уволен с работы. Руководством АО «Содружество» приняты меры по недопущению впредь нарушений законодательства о защите прав потребителей. Кроме того, Чувашским транспортным прокурором в Казанский отдел Горьковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту направлена информация о выявленных нарушениях закона для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст.14.4 КоАП РФ, в отношении АО «Содружество». 

Обсудить у себя 0
Комментарии (0)
Чтобы комментировать надо зарегистрироваться или если вы уже регистрировались войти в свой аккаунт.

Войти через социальные сети:

ChuvTransProc
ChuvTransProc
сейчас на сайте
Читателей: 6 Опыт: 72 Карма: 0.363025
все 0 Мои друзья